ClickyLock – FAQ / AGB
Stand: 22.03.2026
Diese Seite kombiniert FAQ, User Flow und Nutzungsbedingungen fuer die Plattform ClickyLock.
Inhalt
1) User Flow
Schritt 1: Mieten starten
Nutzer registriert sich oder loggt sich ein und sieht verfuegbare Objekte auf Karte/Liste.
Schritt 2: Objekt buchen
Nutzer waehlt Objekt, Zeitraum und Bedingungen und schliesst die Buchung ab.
Schritt 3: Dokumenten-Flow
Wenn der Vermieter Dokumente verlangt (notification, acceptance, signature), muessen diese vor dem Oeffnen erledigt werden.
Schritt 4: Oeffnen und Nutzung
Nach gueltiger Buchung und erfuellten Bedingungen kann das Schloss geoeffnet werden.
Schritt 5: Rueckgabe inkl. Zonen-Flow
- Fix: Rueckgabe am festen Standort.
- Variabel: Rueckgabe in erlaubten Geofencing-Zonen.
- Semi-variabel: Rueckgabe in Zonen, Hauptstandort bleibt unveraendert.
Schritt 6: Selbst vermieten (LET-Flow)
Nutzer legt eigenes Objekt an, weist Schloss zu, setzt Kategorien, Preis, Geofencing, Dokumente und Bilder.
Schritt 7: Organisation oder freie Vermietung
- Freie Vermietung: Objekt direkt sichtbar.
- Organisation mit Zugangscode: Erst Organisationsmarker sichtbar, Objekte nach Code-Freischaltung.
2) FAQ
Ist ClickyLock selbst Vermieter?
Nein. ClickyLock ist technische Plattform. Mietvertraege entstehen grundsaetzlich zwischen Vermieter und Mieter.
Warum werden Dokumente abgefragt?
Vermieter koennen produktbezogene Hinweise oder Zustimmung/Signatur vor Nutzung verlangen.
Warum sehe ich manchmal nur eine Organisation statt einzelner Objekte?
Bei zugangsbeschraenkten Organisationen werden Objekte erst nach korrekter Code-Eingabe eingeblendet.
Was bedeutet Geofencing bei Rueckgabe?
Rueckgabe ist nur innerhalb erlaubter Zonen moeglich. Die genaue Verarbeitung haengt vom Produktmodus ab.
3) AGB / Nutzungsbedingungen
3.1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von ClickyLock (App und Website) durch Mieter und Vermieter.
3.2 Plattformrolle
ClickyLock stellt die technische Plattform bereit und ist nicht automatisch Vertragspartner einzelner Mietvertraege.
3.3 Nutzerpflichten
Nutzer muessen korrekte Angaben machen, Zugangsdaten schuetzen und die Plattform rechtmaessig nutzen.
3.4 Buchung und Nutzung
Die Verfuegbarkeit einzelner Funktionen kann technisch bedingt variieren.
3.5 Dokumentenpflichten
Soweit Dokumente als verpflichtend markiert sind, ist deren Erledigung Voraussetzung fuer bestimmte Nutzungsaktionen (z. B. Oeffnen).
3.6 Geofencing und Rueckgabe
Bei aktivem Geofencing gelten die vom Vermieter hinterlegten Rueckgabezonen.
3.7 Haftung
Unbeschraenkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlaessigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit. Im Uebrigen Haftung nur im gesetzlich zulaessigen Rahmen.
3.8 Haftung fuer Produkte Dritter
Fuer Zustand, Sicherheit und Eignung vermieteter Produkte ist der jeweilige Vermieter verantwortlich.
3.9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberuehrt.